“Cứu ngay” Samsung J7 Prime bị đen màn hình

Chắc hẳn nhiều bạn đã từng bực bội vì đang sử dụng điện thoại để giải trí hoặc làm việc thì đột nhiên màn hình tắt ngóm không thấy gì. 

Nếu bạn đang loay hoay không biết có nên mang Samsung J7 Prime đến các dịch vụ thay màn hình điện thoại Samsung uy tín hay không, thì chúng tôi khuyên bạn trước khi làm thế bạn hãy thử giải pháp dưới đây.

Nguyên nhân Samsung J7 Prime bị đen màn hình

Khi máy bị mắc lỗi này, chúng ta, những người dùng bình thường, sẽ rất khó xác định được đây lỗi phần mềm hay phần cứng. Các nguyên nhân khả dĩ có thể dẫn đến tình trạng Samsung J7 Prime bị đen màn hình:

• Cài đặt một ứng dụng không tương thích với máy, hoặc trong máy có 2 ứng dụng cùng chức năng do đó máy bị xung đột phần mềm khiến màn hình máy đen lại, không hoạt động được nữa.
• Làm rơi hoặc để máy bị ngấm nước. Bởi khi máy rơi, màn hình máy có thể bị chấn động dẫn đến hư hỏng nên màn hình bị đen.
• Bạn không biết máy bị hết pin nên không hiển thị, bạn chỉ việc cắm sạc là xong.

Trước khi mang máy đến dịch vụ thay màn hình Note 5 bạn nên thử 1 số cách sau

Cách khắc phục Samsung J7 Prime bị đen màn hình:

• Thử cắm lại sạc vì có thể máy hết pin bị sập nguồn.
• Tiếp theo, khi đã xác định máy không bị hết pin, bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại máy xem máy có thể hiển thị lại được không.
• Nếu máy có hiển thị bạn hãy nhanh chóng xóa ngay các ứng dụng tình nghi gây xung đột máy hoặc các ứng dụng có cùng chức năng có khả năng gây xung đột.
• Trong trường hợp thử khởi động lại không có kết quả, bạn chỉ còn giải pháp khôi phục cài đặt gốc cho máy. Việc này sẽ giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những ứng dụng gây hại khiến máy bị xung đột.

Để thực hiện cách khôi phục cài đặt gốc Samsung J7 Prime, bạn làm như sau:

• Bước 1: Vào thư mục Cài đặt (Settings), chọn Sao lưu và cài đặt lại (Backup and reset).
• Bước 2: Sau đó chọn Khôi phục cài đặt gốc (Factory data reset).
• Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn chọn biểu tượng Đặt lại thiết bị (Reset device).
• Bước 4:  Cuối cùng, ấn chọn Xóa hết (delete all) để tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.

Hoàn thành thao tác này điện thoại bạn sẽ khởi động lại bình thường. Nếu vẫn không được thì có thể điện thoại bạn đã bị tổn hại phần cứng, bạn chỉ còn cách mang máy đến các dịch vụ thay màn hình Samsung lấy ngay để các kỹ thuật viên giúp bạn kiểm tra và khắc phục.

Share this :